Tema 1: El Procés Comunicatiu i els seus Elements

Preparem-nos

Activitat 1: El Circuit del Missatge (Procés Comunicatiu) 💬

📚 Teoria a connectar:

Procés Comunicatiu: Interacció dinàmica per intercanviar informació. Requereix que tots els elements coexisteixin.
Elements clau: Emissor, Receptor, Missatge, Canal, Codi.
El flux continu d’aquests elements permet l’intercanvi d’idees i sentiments.

❓ Preguntes:

Què passa si l’Emissor i el Receptor no comparteixen el mateix Codi (llengua)? (La comunicació no es pot establir).
Pot existir el Missatge sense el Canal? (No, necessita un mitjà físic o digital per ser transportat).

💡 Exemple concret:

Situació: Trucada telefònica.
- Emissor: Tu (parlant).
- Codi: Català.
- Missatge: “Què fas avui?”
- Canal: Les ones sonores i la línia telefònica.
- Receptor: El teu amic.

✍️ Exercici:

En l’acció de posar un “M’agrada” a una foto d’Instagram:
- Quin és el Receptor del missatge del “M’agrada”?
- Quin és el Missatge que s’està transmetent?

Activitat 2: Codificació i Descodificació 🧠

📚 Teoria a connectar:

Codificació: Procés mitjançant el qual l’Emissor converteix la seva idea en un Codi (paraules, gestos, símbols) que pugui ser transmès.
Descodificació: Procés invers realitzat pel Receptor per interpretar el Missatge.
L’èxit de la comunicació depèn que la Descodificació coincideixi amb la intenció de la Codificació.

❓ Preguntes:

Si fas un gest amb el polze cap amunt, la teva idea mental de “aprovació” (missatge) es converteix en un gest (codi). Això és Codificació o Descodificació?
Per què dues persones que parlen el mateix idioma poden, de vegades, entendre malament un missatge? (Poden no coincidir en el significat d’una paraula concreta, o el Context és ambigu).

💡 Exemple concret:

Emissor (Codifica): Escriu un SMS amb l’abreviació “Q tal?”.
Missatge: “Què tal?”
Receptor (Descodifica): Llegeix “Q tal?” i l’interpreta com una salutació breu i informal.

✍️ Exercici:

Quina de les tasques següents correspon al Receptor i quina a l’Emissor?
- a) Interpretar el contingut transmès:
- b) Convertir la idea en paraules:

Activitat 3: El Poder del Context (Formal vs. Informal) 📍

📚 Teoria a connectar:

Context: L’entorn i les circumstàncies on es produeix la comunicació.
El Context té el poder de modificar completament el sentit del Missatge.
Formal: Llocs seriosos (entrevistes, presentacions). L’objectiu és la professionalitat; el to és respectuós i precís.
Informal: Entorns relaxats (amics, família). L’objectiu és la relació; el to és espontani i col·loquial.

❓ Preguntes:

Per què en una entrevista de feina evitem les abreviacions com “tb” o “q”? (Per mantenir el Registre Formal).
En un Context Informal, el silenci pot ser significatiu? (Sí, perquè la relació de confiança de base permet interpretar les pauses i les absències de paraules).

💡 Exemple concret:

Frase: “No m’ha agradat gens.”
- Context Formal (Crítica de cinema): S’interpreta com una avaluació tècnica i professional negativa.
- Context Informal (Sopar amb amics): S’interpreta com una queixa subjectiva i emocional.

✍️ Exercici:

Has d’enviar un Missatge: “Podries explicar-me l’exercici 3?”
- Com el modificaries per enviar-lo en un Context Formal (al teu tutor per email)?

Activitat 4: Les Funcions del Missatge (La Intenció) 🤔

📚 Teoria a connectar:

Intenció de l’Emissor (o Funció): L’objectiu final que busca l’Emissor amb el seu missatge.
Reconèixer la intenció és clau per evitar malentesos.
Funcions bàsiques: Informar, Persuadir/Convèncer, Expressar emocions, Donar una ordre/Demanar.

❓ Preguntes:

Si un missatge diu: “El 5G és la tecnologia més ràpida del món.” Quina és la seva funció si és un article científic? I si és un anunci de mòbils? (Informar vs. Persuadir).
Si un amic diu: “Avui estic enfadat amb el meu germà.” L’acció d’escoltar-lo s’ha d’enfocar a corregir-lo o a donar-li suport? (L’objectiu és principalment Expressar Emocions).

💡 Exemple concret:

Missatge: “Silenci, si us plau.”
- Intenció: Donar una ordre (Dirigir l’acció del Receptor).

✍️ Exercici:

Identifica la Intenció o la Funció principal dels següents missatges:
- a) “La botiga tanca a les 20:00 h.”
- b) “Compte! No trepitgis aquesta línia.”

Activitat 5: La Riquesa de la Llengua (Variants) 🎭

📚 Teoria a connectar:

La llengua és un sistema viu que es reflecteix en la diversitat social.
Dialectes: Variacions d’una llengua segons la geografia (Ex: Oriental vs. Occidental del català).
Registres: Variacions segons la situació social (Formal/Informal).
Jergues: Llenguatges especialitzats d’un grup (Ex: Vocabulari d’un esport o una professió).

❓ Preguntes:

Quan utilitzes abreviacions d’Internet com “XD” o “LOL”, estàs usant un Registre, un Dialecte o una Jerga? (Principalment un Registre Informal o una Jerga Digital).
El vocabulari que utilitza un metge per parlar amb un altre metge durant una operació seria un Dialecte o una Jerga? (Una Jerga Professional).

💡 Exemple concret:

Frase: “M’he fet mal a la cama, al genoll.”
- Dialecte: Canviar “genoll” per “ginoi” (en algunes zones del català occidental).
- Registre: Si es diu a l’hospital, es canvia a un registre més precís i potser amb terminologia mèdica.

✍️ Exercici:

Defineix amb les teves pròpies paraules la diferència clau entre un Dialecte i un Registre.

Activitat 6: L’Escoltar i Respondre (Feedback) 👍

📚 Teoria a connectar:

Escolta Activa: Anar més enllà d’oir; és un esforç conscient per a comprendre el missatge i els sentiments de l’altre.
És l’habilitat que completa el procés comunicatiu, ja que transforma el Receptor en un Emissor potencial (Feedback).
Tècniques clau: Atenció plena, Confirmació del missatge i Preguntes obertes.

❓ Preguntes:

Per què és important evitar mirar el mòbil mentre algú et parla? (Trenca l’Atenció Plena i mostra falta de valoració pel que diu l’altre).
Si repeteixes el missatge amb les teves paraules, estàs fent Codificació o Descodificació? (Estàs codificant el teu propi Feedback/Resposta, però ho fas basant-te en la Descodificació que has realitzat).

💡 Exemple concret:

Missatge rebut: “Estic farta de fer sempre les tasques de casa.”
Confirmació (Escoltar Activa): “Entenc. O sigui, que el que et molesta és sentir que la càrrega de les tasques no està repartida, oi?” (Això mostra que has comprès la part emocional del missatge).

✍️ Exercici:

El teu amic et diu: “La prova ha estat molt més difícil del que m’esperava.”
Formula una Pregunta Oberta que l’ajudi a aprofundir en el tema sense jutjar-lo.