Tema 1: El Procés Comunicatiu i els seus Elements
Preparem-nos
Activitat 1: El Circuit del Missatge (Procés Comunicatiu) 💬
📚 Teoria a connectar:
- Procés Comunicatiu: Interacció dinàmica per intercanviar informació. Requereix que tots els elements coexisteixin.
- Elements clau: Emissor, Receptor, Missatge, Canal, Codi.
- El flux continu d’aquests elements permet l’intercanvi d’idees i sentiments.
❓ Preguntes:
- Què passa si l’Emissor i el Receptor no comparteixen el mateix Codi (llengua)? (La comunicació no es pot establir).
- Pot existir el Missatge sense el Canal? (No, necessita un mitjà físic o digital per ser transportat).
💡 Exemple concret:
- Situació: Trucada telefònica.
- Emissor: Tu (parlant).
- Codi: Català.
- Missatge: “Què fas avui?”
- Canal: Les ones sonores i la línia telefònica.
- Receptor: El teu amic.
✍️ Exercici:
- En l’acció de posar un “M’agrada” a una foto d’Instagram:
- Quin és el Receptor del missatge del “M’agrada”?
- Quin és el Missatge que s’està transmetent?
Activitat 2: Codificació i Descodificació 🧠
📚 Teoria a connectar:
- Codificació: Procés mitjançant el qual l’Emissor converteix la seva idea en un Codi (paraules, gestos, símbols) que pugui ser transmès.
- Descodificació: Procés invers realitzat pel Receptor per interpretar el Missatge.
- L’èxit de la comunicació depèn que la Descodificació coincideixi amb la intenció de la Codificació.
❓ Preguntes:
- Si fas un gest amb el polze cap amunt, la teva idea mental de “aprovació” (missatge) es converteix en un gest (codi). Això és Codificació o Descodificació?
- Per què dues persones que parlen el mateix idioma poden, de vegades, entendre malament un missatge? (Poden no coincidir en el significat d’una paraula concreta, o el Context és ambigu).
💡 Exemple concret:
- Emissor (Codifica): Escriu un SMS amb l’abreviació “Q tal?”.
- Missatge: “Què tal?”
- Receptor (Descodifica): Llegeix “Q tal?” i l’interpreta com una salutació breu i informal.
✍️ Exercici:
- Quina de les tasques següents correspon al Receptor i quina a l’Emissor?
- a) Interpretar el contingut transmès:
- b) Convertir la idea en paraules:
Activitat 3: El Poder del Context (Formal vs. Informal) 📍
📚 Teoria a connectar:
- Context: L’entorn i les circumstàncies on es produeix la comunicació.
- El Context té el poder de modificar completament el sentit del Missatge.
- Formal: Llocs seriosos (entrevistes, presentacions). L’objectiu és la professionalitat; el to és respectuós i precís.
- Informal: Entorns relaxats (amics, família). L’objectiu és la relació; el to és espontani i col·loquial.
❓ Preguntes:
- Per què en una entrevista de feina evitem les abreviacions com “tb” o “q”? (Per mantenir el Registre Formal).
- En un Context Informal, el silenci pot ser significatiu? (Sí, perquè la relació de confiança de base permet interpretar les pauses i les absències de paraules).
💡 Exemple concret:
- Frase: “No m’ha agradat gens.”
- Context Formal (Crítica de cinema): S’interpreta com una avaluació tècnica i professional negativa.
- Context Informal (Sopar amb amics): S’interpreta com una queixa subjectiva i emocional.
✍️ Exercici:
- Has d’enviar un Missatge: “Podries explicar-me l’exercici 3?”
- Com el modificaries per enviar-lo en un Context Formal (al teu tutor per email)?
Activitat 4: Les Funcions del Missatge (La Intenció) 🤔
📚 Teoria a connectar:
- Intenció de l’Emissor (o Funció): L’objectiu final que busca l’Emissor amb el seu missatge.
- Reconèixer la intenció és clau per evitar malentesos.
- Funcions bàsiques: Informar, Persuadir/Convèncer, Expressar emocions, Donar una ordre/Demanar.
❓ Preguntes:
- Si un missatge diu: “El 5G és la tecnologia més ràpida del món.” Quina és la seva funció si és un article científic? I si és un anunci de mòbils? (Informar vs. Persuadir).
- Si un amic diu: “Avui estic enfadat amb el meu germà.” L’acció d’escoltar-lo s’ha d’enfocar a corregir-lo o a donar-li suport? (L’objectiu és principalment Expressar Emocions).
💡 Exemple concret:
- Missatge: “Silenci, si us plau.”
- Intenció: Donar una ordre (Dirigir l’acció del Receptor).
✍️ Exercici:
- Identifica la Intenció o la Funció principal dels següents missatges:
- a) “La botiga tanca a les 20:00 h.”
- b) “Compte! No trepitgis aquesta línia.”
Activitat 5: La Riquesa de la Llengua (Variants) 🎭
📚 Teoria a connectar:
- La llengua és un sistema viu que es reflecteix en la diversitat social.
- Dialectes: Variacions d’una llengua segons la geografia (Ex: Oriental vs. Occidental del català).
- Registres: Variacions segons la situació social (Formal/Informal).
- Jergues: Llenguatges especialitzats d’un grup (Ex: Vocabulari d’un esport o una professió).
❓ Preguntes:
- Quan utilitzes abreviacions d’Internet com “XD” o “LOL”, estàs usant un Registre, un Dialecte o una Jerga? (Principalment un Registre Informal o una Jerga Digital).
- El vocabulari que utilitza un metge per parlar amb un altre metge durant una operació seria un Dialecte o una Jerga? (Una Jerga Professional).
💡 Exemple concret:
- Frase: “M’he fet mal a la cama, al genoll.”
- Dialecte: Canviar “genoll” per “ginoi” (en algunes zones del català occidental).
- Registre: Si es diu a l’hospital, es canvia a un registre més precís i potser amb terminologia mèdica.
✍️ Exercici:
- Defineix amb les teves pròpies paraules la diferència clau entre un Dialecte i un Registre.
Activitat 6: L’Escoltar i Respondre (Feedback) 👍
📚 Teoria a connectar:
- Escolta Activa: Anar més enllà d’oir; és un esforç conscient per a comprendre el missatge i els sentiments de l’altre.
- És l’habilitat que completa el procés comunicatiu, ja que transforma el Receptor en un Emissor potencial (Feedback).
- Tècniques clau: Atenció plena, Confirmació del missatge i Preguntes obertes.
❓ Preguntes:
- Per què és important evitar mirar el mòbil mentre algú et parla? (Trenca l’Atenció Plena i mostra falta de valoració pel que diu l’altre).
- Si repeteixes el missatge amb les teves paraules, estàs fent Codificació o Descodificació? (Estàs codificant el teu propi Feedback/Resposta, però ho fas basant-te en la Descodificació que has realitzat).
💡 Exemple concret:
- Missatge rebut: “Estic farta de fer sempre les tasques de casa.”
- Confirmació (Escoltar Activa): “Entenc. O sigui, que el que et molesta és sentir que la càrrega de les tasques no està repartida, oi?” (Això mostra que has comprès la part emocional del missatge).
✍️ Exercici:
- El teu amic et diu: “La prova ha estat molt més difícil del que m’esperava.”
- Formula una Pregunta Oberta que l’ajudi a aprofundir en el tema sense jutjar-lo.