3. La comunicació en l’àmbit professional

Fins ara, has fet el més difícil: has explorat qui ets, has definit el teu objectiu i has dissenyat el teu mapa de ruta. Ja tens el teu projecte professional. Ara arriba el moment de la veritat: comunicar aquest projecte al món per aconseguir la teva oportunitat.

Pensa en la teva recerca de feina com si fos una missió amb tres fases clau. Per superar cada fase, necessites una eina de comunicació específica i molt potent:

1. La primera impressió (sense conèixer-te): L’eina és el teu Currículum Vitae (CV). És el teu tràiler, la teva targeta de presentació.
2. Generar interès (convèncer que et vulguin conèixer): L’eina és la Carta de Motivació. És on demostres la teva personalitat i el teu interès real.
3. El contacte final (el cara a cara): L’eina és l’Entrevista de Treball. És l’escenari on has de brillar i demostrar que ets la persona ideal.

En aquesta unitat, aprendrem a construir i a utilitzar aquestes tres eines de comunicació professional. Dominar-les és el que marca la diferència entre tenir un bon perfil i aconseguir la feina.

3.1 El teu DNI professional: El currículum vitae (CV)

El currículum és el primer document que una empresa veurà de tu. No tens una segona oportunitat per causar una primera impressió. L’objectiu d’un bon CV no és aconseguir-te la feina, sinó aconseguir-te l’entrevista. Ha de ser clar, professional i ràpid de llegir (pensa que una persona de Recursos Humans hi dedica, de mitjana, menys de 30 segons).

Què ha d’incloure un bon CV?

Un CV ha de ser com un anunci: directe i amb la informació més important ben visible.

1. Dades Personals: El teu nom complet, telèfon, correu electrònic professional (ex: nom.cognom@email.com, no nenito_guapo_05@email.com), i si en tens, un enllaç al teu perfil de LinkedIn.
2. Perfil Professional (Opcional però recomanat): Un paràgraf molt breu (2-3 línies) a l’inici que resumeixi qui ets i què busques. Exemple: “Estudiant de PFI d’Auxiliar de Perruqueria amb gran passió per l’estètica i moltes ganes d’aprendre. Busco unes pràctiques on pugui desenvolupar les meves habilitats d’atenció al client i treball en equip.”
3. Experiència Professional: Si en tens, posa-la en ordre cronològic invers (la més recent primer). Inclou el nom de l’empresa, el càrrec i les tasques principals que feies. Si no tens experiència formal, pots incloure voluntariats, feines esporàdiques o projectes importants que hagis fet.
4. Formació Acadèmica: També en ordre cronològic invers. Inclou el títol, el centre d’estudis i l’any de finalització.

5. Competències: Aquí és on has de brillar. Divideix-les en:
   • Competències Tècniques: Programes informàtics que domines, maquinària que saps utilitzar, tècniques específiques del teu ofici…
   • Idiomes: Indica el teu nivell real.
   • Competències Personals: Les soft skills que has identificat a les unitats anteriors (treball en equip, comunicació, adaptabilitat…).
6. Informació Addicional: Disponibilitat horària, si tens carnet de conduir i vehicle propi, etc.

El Disseny Importa: Fes servir una plantilla neta, professional i sense colors estridents. La claredat és la teva millor aliada. Eines com Canva ofereixen plantilles gratuïtes i molt fàcils d’utilitzar.

3.2 La teva veu abans de l’entrevista: La carta de motivació

Si el CV són les teves dades, la carta de motivació és la teva personalitat. És un document on tens l’oportunitat d’explicar per què vols treballar en aquella empresa en concret i per què ets la persona ideal per a aquell lloc. Una bona carta pot fer que el teu CV, encara que tingui poca experiència, destaqui per sobre dels altres.

Estructura d’una Carta de Motivació Eficaç

Ha de ser breu (màxim 3-4 paràgrafs) i anar directa al gra.

Salutació Formal: Dirigeix-te a la persona responsable, si en saps el nom. Si no, fes servir una fórmula com “A l’atenció del departament de Recursos Humans”.

Paràgraf 1 (Introducció): Presenta’t, digues per a quina oferta de feina escrius i on l’has vista.

Paràgraf 2 (El cor de la carta): Aquí has de respondre a dues preguntes:

• Per què aquesta empresa? Demostra que has investigat. Menciona algun projecte, valor o producte de l’empresa que t’agradi. (Ex: “Sempre he admirat el vostre compromís amb la sostenibilitat…”). Això demostra interès real.
• Per què tu? Connecta les teves habilitats (del teu CV) amb el que l’empresa necessita. No repeteixis el CV, explica’l. (Ex: “La meva capacitat per resoldre problemes, que vaig desenvolupar durant el meu projecte final al PFI, encaixa perfectament amb el que demanen a l’oferta…”).

Paràgraf 3 (Tancament): Mostra la teva disponibilitat per a una entrevista i agraeix el seu temps i atenció.

Comiat Formal: “Atentament”, “Cordialment”, seguit del teu nom complet.

3.3 El moment de la veritat: L’entrevista de treball

Has aconseguit que el teu CV i la teva carta brillin. Felicitats! Ara t’han convocat a una entrevista. Aquest és el moment de demostrar en persona tot el que has explicat sobre el paper. L’entrevista és un gènere discursiu formal, una conversa amb regles on l’objectiu és convèncer l’entrevistador/a que ets la millor opció.

Com preparar-se per a l’èxit?

La clau de l’èxit és la PREPARACIÓ. Mai vagis a una entrevista sense haver-te preparat.

1. Investiga l’Empresa: Què fan exactament? Quins són els seus valors? Qui són els seus clients? Saber això et permetrà fer respostes molt més personalitzades.

2. Prepara les Respostes a les Preguntes Típiques:

   • “Parla’m de tu.” (Prepara el teu elevator pitch professional).
   • “Per què vols treballar aquí?” (Connecta amb el que has investigat de l’empresa).
   • “Quins són els teus punts forts i febles?” (Relaciona’ls amb el lloc de feina).
   • “Per què hauríem de contractar-te a tu?” (Resumeix per què ets el/la candidat/a ideal).

3. El Teu Cos També Comunica (Llenguatge No Verbal):

   • Contacte visual: Mira als ulls de l’entrevistador/a. Transmet confiança.
   • Postura: Seieu dret/a, amb una postura oberta (sense creuar braços).
   • Salutació: Dona la mà amb fermesa (si és el cas).
   • Escolta activa: Assenteix amb el cap per demostrar que estàs atent/a.

4. Prepara les Teves Pròpies Preguntes: Al final de l’entrevista, gairebé sempre et preguntaran: “Tens alguna pregunta?”. Portar-ne un parell de preparades demostra un interès enorme. (Ex: “Com és un dia normal en aquesta posició?”, “Quines possibilitats de formació ofereix l’empresa?”).

   

Activitats Interactives

Qüestionari Ràpid

Vertader o Fals

Relaciona els Conceptes

Ordena la Seqüència

Arrossega les Paraules