Tema 6: La redacción de textos funcionales

Exponlo

1. Naturaleza de los Textos Funcionales

Definición: Escritos diseñados con una finalidad práctica y comunicativa específica, orientados a obtener un resultado concreto o transmitir información útil.
Objetivo principal: La eficacia y la claridad por encima de la estética o la expresión de sentimientos personales.
Ámbitos de aplicación: Uso constante en el entorno académico, administrativo, profesional y como ciudadanos (gestiones de consumo).
Importancia de la planificación: Necesidad de organizar las ideas antes de redactar para evitar la ambigüedad y el desorden.
El papel del emisor: Adopción de una postura seria y responsable que dé credibilidad al mensaje transmitido.

Toma de apuntes: Filtrado activo de la información para capturar únicamente conceptos clave y datos relevantes durante una escucha o lectura.
El Resumen: Elaboración de un texto breve y cohesionado que recoja las ideas principales del original de forma objetiva, sin opiniones personales.
El Esquema: Representación jerárquica de la información utilizando llaves, flechas o números para visualizar la estructura del contenido.
Mapas Conceptuales: Diagramas que muestran las relaciones lógicas entre conceptos mediante conectores visuales y palabras de enlace.
Fases de escritura: Proceso cíclico que incluye la lluvia de ideas, la estructuración en borrador, la redacción final y la corrección ortográfica.

Función del documento: Vehículo formal para dirigir peticiones a organismos públicos o instituciones oficiales.
Estructura - Encabezamiento: Inclusión obligatoria de los datos de identificación personal (Nombre, DNI, domicilio a efectos de notificaciones).
Estructura - Expongo: Apartado dedicado a explicar de forma ordenada los hechos, antecedentes o motivos que justifican la petición.
Estructura - Solicito: Parte crucial donde se expresa con absoluta claridad y precisión qué es lo que se desea obtener.
El Pie: Formalización del documento mediante la indicación de lugar, fecha, firma del solicitante y nombre del organismo destinatario.

Definición: Texto funcional utilizado para manifestar disconformidad ante la vulneración de derechos como consumidor o usuario.
Requisito de objetividad: Centrarse en los hechos ocurridos evitando insultos o un tono excesivamente emocional que reste profesionalidad.
Aportación de pruebas: Necesidad de adjuntar documentación de apoyo como tiques de compra, contratos, fotografías o correos previos.
Estructura sugerida: Identificación del problema, descripción del daño o perjuicio y propuesta de solución o compensación esperada.
Valor de la cortesía: El mantenimiento de las formas educadas aumenta las probabilidades de que la reclamación sea atendida y resuelta con éxito.

Adecuación al contexto: Elección del nivel de lengua correcto según el destinatario, evitando el tuteo y los coloquialismos.
Precisión léxica: Sustitución de palabras genéricas o “comodín” por términos técnicos y específicos del ámbito administrativo.
Cortesía y fórmulas de tratamiento: Uso del “Usted” y fórmulas estándar de cortesía que muestren respeto sin ser excesivamente rebuscadas.
Conectores lógicos: Empleo de marcadores textuales (en primer lugar, no obstante, por consiguiente) para guiar al lector a través del texto.
Presentación visual: Importancia del orden, los márgenes y la limpieza del documento como parte de la comunicación no verbal del escrito.

[Image showing a comparison between informal language and formal administrative language]