Tema 6: La redacción de textos funcionales
Teoría
6. Escribir para hacer: los textos funcionales
A veces escribimos por placer (poesía, cuentos), pero muy a menudo escribimos para conseguir cosas: pedir una beca, quejarnos de un producto defectuoso u organizar nuestras ideas para un examen. Estos son los textos funcionales. No buscan la belleza, sino la eficacia. Saber redactarlos correctamente es una habilidad esencial para la vida adulta y profesional.
6.1 Organizar el pensamiento antes de escribir
El peor error en la escritura es empezar a redactar sin pensar. Para producir textos claros, primero debemos ordenar el caos de nuestra mente. Existen técnicas específicas para hacerlo:
1. La toma de apuntes: No se trata de copiarlo todo como un dictado. Hay que escuchar activamente, filtrar la información y anotar solo las palabras clave y las ideas principales. Es el primer filtro de la organización.
2. El Resumen: Consiste en reducir un texto a lo esencial (normalmente un 25% del original).
- Qué hacer: Identificar las ideas principales, eliminar ejemplos y anécdotas, y redactar un nuevo texto cohesionado con tus propias palabras.
- Qué NO hacer: Copiar frases literales o dar tu opinión. Un resumen debe ser objetivo.
3. Esquemas y Mapas conceptuales: Son representaciones gráficas de la información.
- El esquema muestra la jerarquía (Ideas principales > Secundarias > Detalles) a menudo con llaves o números.
- El mapa conceptual muestra las relaciones entre conceptos a través de líneas y palabras de enlace, creando una red de significado.
6.2 Textos administrativos: la Instancia y la Reclamación
Cuando nos dirigimos a la Administración (ayuntamiento, instituto, gobierno) o a una empresa, no podemos escribir como si habláramos por WhatsApp. Hay unos formatos estandarizados que debemos respetar para que nuestra petición sea tomada en serio.
La Instancia (o Solicitud): Es el documento formal para pedir algo a un organismo oficial. Tiene una estructura rígida en tres partes: 1. Encabezamiento: Tus datos personales (nombre, DNI, dirección). 2. Cuerpo: * EXPONGO: Aquí se explican los hechos o motivos (“Que estoy matriculado en el curso…”, “Que cumplo los requisitos…”). * SOLICITO: Aquí se pide concretamente lo que se quiere (“Ser admitido a la prueba…”, “Que se me expida el certificado…”). 3. Pie: Fecha, firma y destinatario (el organismo al que te diriges).
La Reclamación: Se utiliza cuando nuestros derechos como consumidores o usuarios han sido vulnerados.
- Debe ser clara y concisa.
- Se deben adjuntar pruebas (tiques, fotos, contratos).
- El tono debe ser firme pero educado. Insultar o amenazar resta credibilidad y puede hacer que desestimen la queja.
Mantener el orden visual es clave. Una instancia bien presentada, con márgenes amplios, sin faltas de ortografía y con los apartados bien diferenciados, predispone positivamente a quien debe leerla y resolverla.
6.3 El registro formal: adecuación y cortesía
En los textos funcionales, la adecuación es fundamental. Esto significa elegir el registro correcto para la situación comunicativa. En este caso, el registro formal.
¿Qué caracteriza el registro formal?
- Tratamiento de usted: Nunca se tutea al destinatario en una instancia o reclamación formal.
- Vocabulario preciso: Se evitan las palabras “comodín” (como cosa, hacer, gemelo) y se buscan términos exactos (realizar, tramitar, asunto, expediente).
- Ausencia de coloquialismos: No se usan expresiones como “mola”, “pasta”, “tío”.
- Objetividad: Nos centramos en los hechos y los datos, evitando el exceso de emocionalidad.
- Conectores lógicos: Se utilizan para estructurar el texto (por lo tanto, dado que, no obstante, en primer lugar).
Ejercicios interactivos
Quiz
1. ¿Qué parte de la instancia contiene los motivos o hechos?
2. ¿Cuál es la función principal de un texto funcional?
3. En un resumen, ¿podemos dar nuestra opinión?
4. ¿Qué tratamiento es adecuado en una reclamación formal?
5. ¿Qué diferencia hay entre un esquema y un mapa conceptual?
Verdadero/Falso
1. Una instancia se puede escribir en un folio sucio y con lápiz.
2. En el 'Solicito' se escribe aquello que pedimos concretamente.
3. Un resumen debe tener la misma longitud que el texto original.
4. Es importante adjuntar pruebas (tiques) en una reclamación.
5. El registro formal permite el uso de argot y palabras groseras.
6. Planificar el texto antes de escribir mejora el resultado final.
Pregunta de Emparejamiento
Quiz de Secuencia
Ordena las partes de una instancia de arriba abajo.